Não me atende o meu pedido | Recovery

Boa noite Fui lá mais 10 vezes ninguém quer me atender pois ele obrigariam utilizar o telefone, fui lá para fazer atendimento, falar precisa o site ou telefone mas sire só tem robô esse não é minha dúvida, eu quero comunicar para saber o quer está acontecendo colado sistema Serasa pelo meu CPF eu paguem em todas parcelas finalizado em data 15/03/2020 que até hoje ele não tiram quadro informação quebrado, eu fui pra fazer o perdido tira a quadro quebrada mas ninguém quer me atender. Espera as 9 meses passou muito tempo ninguém aceitou também Todas vezes fala que está em reunião pedir preciso um acessibilidade ou substituir um pessoa lá não aceitou nada é preciso uma ajuda para me atender mais rápido por favor Nome da Empresa: Recovery parceira Serasa) Serasa disse responsável do Recovery