Falta de acessibilidade | Receita Federal

Boa tarde! Preciso de ajuda a resolver a questão da Receita federal, na semana passada me supreendi que eu tinha um MEI desde do ano 2016 e venho juro ate o momento. Tentei fechar a empresa para nao pagar. Pois nao teve movimentação e sem o uso algum tipo de serviço. tentei contatar pelo atendimento, o pessoal me trataram mal e desligaram a minha cara. Preciso que me ajude , o que fazer. obrigado, Daniel Franco