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Cancelamento a conta e falta de acessibilidade
  • Criado por: Daniel Franco
  • Reclamação Autenticada

Cancelamento a conta e falta de acessibilidade | TNG

Tenho Cartão TNG - entrei contato via chat solicitando para cancelamento e recebi o protocolo com a pessoa atendente Jéssica. Número protocolo 19313590036. Aí fiz ligação por telefone com a pessoa que me atendeu foi o Natanael solicitando para confirmar se o meu cartão foi realmente cancelado e não quis me ajudar. Pediu para eu ir na procuração para solicitar a 3 pessoa para resolver o meu caso. Achei um absurdo e não vou gastar dinheiro na procuração não. Preciso que essa empresa atende o que estou precisando quero me encerrar a conta e não quero mais utiliza o cartão e não quero mais ficar pagando mensal....

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