Descumprimento da lei de portabilidade salarial | Itaú Unibanco

Boa noite! Tudo bem? Meu nome é Alois M. Denny, surdo profundo. Trabalho na empresa em Itu - SP (já contratado do serviço de Itaú). Ainda estou tão insatisfeito com Itaú. Por que não gosto muito o serviço e a tarifa mais absurdo dele e começou me cobrar. Já tenho a transferência do salário (portabilidade) para outro banco. Itaú está o descumprimento da lei de portabilidade salarial. Não acredito! Li o contrato de pacote dele não me informou a tarifa e ainda sem desconto até 2026. Ainda engano do contrato. Na segunda-feira (dia 20/09) Recebi o email da gerente de Itaú me disse: Dessa forma perdesse o benefício da isenção. Se quiser cancelar a portabilidade, faço (gerente) o cancelamento e volta o benefício para conta corrente. Pode ser?\". Não quero responder. Ainda fico desacreditando. Hoje a final da tarde (dia 24/09), recebi o mensagem SMS de Itaú me avisou: O acordo de isenção da conta depende do recebimento de salário. Como não o identificamos será cobrado em out/2021. Meus limites já estão. Falta de respeito. Desobedecer a lei. Falta da empatia. Não tenho mais minhas palavras. Contra o Itaú! Aguardo. Atenciosamente, Alois M. Denny